Üyelik Sözleşmesi

İNTERNET SİTESİ KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme tarihi: 14.07.2026

1. TARAFLAR VE SİTE BİLGİLERİ

İşbu İnternet Sitesi Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi, aşağıdaki bilgileri bulunan internet sitesi işletmecisi ile siteyi ziyaret eden veya siteye üye olan kişiler arasında düzenlenmiştir.

Site işletmecisi

Ticaret unvanı: Lioli Company Gıda İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi
Marka: Lioli Natural
İnternet sitesi: liolinatural.com
Adres: Küçük Çamlıca Mahallesi, Yanık Sokak No:2/4, 34696 Üsküdar/İstanbul
Telefon: +90 532 133 88 43
E-posta: sales@lioligroup.com
MERSİS numarası: [EKLENECEKTİR]
Vergi dairesi ve vergi numarası: [EKLENECEKTİR]

Lioli Company Gıda İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi, bundan sonra kısaca “Şirket” veya “Lioli Company” olarak anılacaktır.

liolinatural.com alan adlı internet sitesi bundan sonra kısaca “Site” olarak anılacaktır.

Site’yi ziyaret eden kişiler “Kullanıcı”, üyelik hesabı oluşturan kişiler ise “Üye” olarak anılacaktır.

Şirket, Site’yi Lioli Natural markası altında işletmektedir. Site üzerinde sunulan ürün ve hizmetler Şirket tarafından veya Şirketin yetkilendirdiği hizmet sağlayıcılar aracılığıyla sunulabilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu:

  • Site’nin kullanım koşullarının,

  • Üyelik hesabının oluşturulması ve kullanılmasına ilişkin kuralların,

  • Kullanıcı ve Üyelerin hak ve yükümlülüklerinin,

  • Şirketin Site ve üyelik hizmetleriyle ilgili hak ve yükümlülüklerinin

belirlenmesidir.

Ürün satışı ve sipariş işlemleri ayrıca:

  • Ön Bilgilendirme Formu,

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi,

  • İptal, İade ve Teslimat Politikası,

  • Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması metinleri

kapsamında yürütülür.

İşbu Sözleşme, emredici tüketici mevzuatından doğan hakları sınırlandırmaz.

3. TANIMLAR

Bu Sözleşme’de geçen ifadeler aşağıdaki anlamları taşır:

Site

Lioli Company tarafından işletilen liolinatural.com alan adlı internet sitesi ile bu siteye bağlı sayfa ve elektronik hizmetleri ifade eder.

Kullanıcı

Site’yi üye olarak veya üyelik oluşturmadan ziyaret eden, inceleyen ya da kullanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Üye

Site’deki üyelik formunu dolduran, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul eden ve üyelik hesabı oluşturulan gerçek kişiyi veya yetkili temsilcisi aracılığıyla işlem yapan tüzel kişiyi ifade eder.

Üyelik hesabı

Üye’nin kullanıcı bilgileri ve şifresiyle eriştiği, siparişlerini ve hesap bilgilerini yönetebildiği kişisel alanı ifade eder.

İçerik

Site’de bulunan veya Site üzerinden erişilebilen metin, ürün açıklaması, fotoğraf, görsel, video, grafik, tasarım, logo, marka, fiyat, kampanya, yazılım, veri, belge ve benzeri unsurları ifade eder.

Hizmet

Site üzerinden sunulan üyelik, ürün inceleme, sipariş, ödeme, müşteri hizmetleri, kampanya ve diğer çevrim içi imkânları ifade eder.

Kişisel veri

Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

Bağlantı

Site’den başka bir internet sitesine, uygulamaya, dosyaya veya içeriğe ya da başka bir ortamdan Site’ye erişim sağlayan elektronik bağlantıyı ifade eder.

4. SÖZLEŞMENİN KABULÜ

4.1. Kullanıcı, Site’yi kullanmaya başlamadan önce işbu Kullanım Koşulları’nı incelemelidir.

4.2. Site’nin yalnızca ziyaret edilmesi, ziyaret ve genel kullanım faaliyetleri bakımından bu Kullanım Koşulları’na uygun davranma yükümlülüğü doğurur.

4.3. Üyelik Sözleşmesi, Kullanıcı’nın:

  • Üyelik formunu doldurması,

  • İşbu Sözleşme’yi okuyup kabul ettiğini gösteren kutucuğu işaretlemesi,

  • “Üye Ol”, “Hesap Oluştur” veya aynı anlama gelen butona basması

sonucunda elektronik ortamda kurulur.

4.4. Üyelik onayı; ticari elektronik ileti izni, reklam ve pazarlama izni veya açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri için otomatik olarak izin verildiği anlamına gelmez. Bu konular için gerektiğinde ayrı onay seçenekleri sunulur.

4.5. Kullanıcı’nın veya Üye’nin tüketici olduğu işlemlerde, işbu Sözleşme hükümleri tüketici mevzuatındaki emredici düzenlemelere aykırı şekilde yorumlanamaz.

5. ÜYELİK ŞARTLARI

5.1. Üyelik hesabı oluşturacak gerçek kişinin 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olması gerekir.

5.2. Tüzel kişi adına üyelik hesabı oluşturan kişi, ilgili tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu kabul eder.

5.3. Üye, üyelik sırasında verdiği bilgilerin:

  • Doğru,

  • Eksiksiz,

  • Güncel,

  • Kendisine veya temsil ettiği kuruluşa ait

olduğunu kabul eder.

5.4. Yanlış, yanıltıcı, eksik veya üçüncü kişilere ait bilgilerle üyelik oluşturulamaz.

5.5. Şirket, üyelik bilgilerinin doğruluğunun veya hesabın güvenliğinin sağlanması amacıyla makul ölçüde ek doğrulama talep edebilir.

5.6. Üyelik hesabı yalnızca hesap sahibi tarafından kullanılmalıdır. Hesap, Şirketin önceden yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredilemez veya kullandırılamaz.

5.7. Üyelik, sipariş verebilmek için zorunlu olmayabilir. Site’nin teknik imkânları kapsamında üyeliksiz alışveriş seçeneği sunulabilir.

6. HESAP VE ŞİFRE GÜVENLİĞİ

6.1. Üye, hesap bilgilerinin ve şifresinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

6.2. Üye:

  • Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmalı,

  • Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalı,

  • Ortak veya güvenilir olmayan cihazlarda işlem sonrasında hesabından çıkış yapmalı,

  • Hesabında şüpheli bir işlem fark ettiğinde Şirketi gecikmeden bilgilendirmelidir.

6.3. Üye’nin şifresini paylaşması, cihaz güvenliğini sağlamaması veya kendi kusuruyla üçüncü kişilerin hesaba erişmesine neden olması sonucunda ortaya çıkan zararlardan Şirket, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

6.4. Hesaba yetkisiz erişim şüphesi bulunması hâlinde Şirket, hesabı geçici olarak sınırlandırabilir, ek doğrulama isteyebilir veya şifrenin yenilenmesini sağlayabilir.

6.5. Şirket çalışanları, Üye’nin hesap veya banka şifresini e-posta, telefon, kısa mesaj ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden talep etmez.

7. SİTE ÜZERİNDEN SUNULAN HİZMETLER

Şirketin Site üzerinden sunabileceği hizmetler, bunlarla sınırlı olmamak üzere şunlardır:

  • Lioli Natural ürünlerinin görüntülenmesi ve incelenmesi,

  • Ürünlerin sepete eklenmesi ve sipariş verilmesi,

  • Üyelik hesabı oluşturulması,

  • Siparişlerin görüntülenmesi ve takip edilmesi,

  • Kampanya ve indirimlerden yararlanılması,

  • İade, iptal, destek ve müşteri hizmetleri taleplerinin iletilmesi,

  • Ürünler ve marka hakkında bilgilendirici içeriklere erişilmesi,

  • Kullanıcının ayrıca izin vermesi hâlinde kampanya ve tanıtım bildirimlerinin gönderilmesi.

Şirket, Site’de sunulan hizmetlerin kapsamını, işleyişini veya teknik özelliklerini değiştirebilir. Yapılacak değişiklikler, mevcut siparişlerden ve kullanıcıların kazanılmış haklarından doğan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

8. SİPARİŞ VE SATIŞ İŞLEMLERİ

8.1. Site’de ürünlerin görüntülenmesi tek başına satış sözleşmesi kurulduğu anlamına gelmez.

8.2. Ürün satışına ilişkin sözleşme, sipariş bilgilerinin Kullanıcı tarafından kontrol edilmesi, ön bilgilendirmenin onaylanması ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde tamamlanmasıyla kurulur.

8.3. Ürünlerin temel özellikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, varsa kargo ve ek masraflar, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş tamamlanmadan önce Kullanıcı’ya gösterilir.

8.4. Ürünlerin satış, teslimat, cayma ve iade koşulları; Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İptal, İade ve Teslimat Politikası kapsamında uygulanır.

8.5. Site’de bulunan fiyat, stok veya kampanya bilgisinde açık ve anlaşılabilir bir teknik hata bulunması hâlinde Şirket, Kullanıcı’yı gecikmeden bilgilendirir. Siparişin iptal edilmesi gerekirse tahsil edilmiş bedel, mevzuata uygun şekilde iade edilir.

8.6. Bir ürünün sepete eklenmiş olması, ürünün stokta ayrıldığı veya satış fiyatının sabitlendiği anlamına gelmez. Nihai bilgiler, siparişin onaylanmasından önce gösterilen sipariş özetinde yer alır.

9. KULLANICI VE ÜYENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı ve Üye, Site’yi kullanırken:

  • Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına,

  • İşbu Sözleşme’ye,

  • Dürüstlük kurallarına,

  • Kamu düzenine,

  • Genel ahlaka,

  • Üçüncü kişilerin kişilik, fikrî mülkiyet ve diğer haklarına

uygun davranmayı kabul eder.

Kullanıcı ve Üye özellikle aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:

  • Gerçeğe aykırı veya yanıltıcı bilgi vermek,

  • Başka bir kişinin kimliğini veya hesap bilgilerini kullanmak,

  • Site’ye yetkisiz erişmeye çalışmak,

  • Site’nin güvenliğini veya çalışmasını bozmak,

  • Zararlı yazılım, virüs, kod veya otomatik araç kullanmak,

  • Site’nin altyapısına makul olmayan düzeyde yük bindirmek,

  • Veri toplama, kazıma, tarama veya kopyalama amacıyla otomatik sistem kullanmak,

  • Ürünleri veya kampanyaları hileli işlemlerle satın almaya çalışmak,

  • Sahte hesaplar veya ödeme araçları kullanmak,

  • Site içeriğini izinsiz şekilde çoğaltmak veya ticari amaçlarla kullanmak,

  • Diğer Kullanıcıları veya Şirket çalışanlarını taciz etmek ya da tehdit etmek,

  • Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmak.

Şirket, hukuka aykırı kullanım şüphesinde gerekli güvenlik önlemlerini alabilir ve kanunen yetkili kurumlarla iş birliği yapabilir.

10. ÜYELER TARAFINDAN PAYLAŞILAN İÇERİKLER

10.1. Site’de ürün değerlendirmesi, yorum, soru, fotoğraf veya benzeri içerik paylaşma imkânı sunulması hâlinde Üye, paylaştığı içeriğin hukuka uygun olmasından sorumludur.

10.2. Üye, paylaşacağı içeriğin:

  • Kendisine ait olduğunu veya paylaşma hakkına sahip bulunduğunu,

  • Üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal etmediğini,

  • Hakaret, tehdit, ayrımcılık, yanıltıcı bilgi veya hukuka aykırı unsur içermediğini,

  • Gereksiz kişisel veri veya özel nitelikli kişisel veri içermediğini

kabul eder.

10.3. Şirket; hukuka, işbu Sözleşme’ye veya Site’nin amacına aykırı içerikleri kaldırabilir, görünürlüğünü sınırlandırabilir ya da yayımlamayı reddedebilir.

10.4. Üye, yayımlanmak üzere gönderdiği içeriklerin Site’de görüntülenmesi, teknik olarak çoğaltılması ve hizmetin tanıtılması amacıyla kullanılabilmesi için Şirkete, ilgili kullanım amacı ve süresiyle sınırlı, bedelsiz ve devredilemez bir kullanım izni verir.

10.5. Bu izin, Üye’nin içerik üzerindeki mülkiyetini Şirkete devrettiği anlamına gelmez.

11. FİKRÎ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

11.1. Site’nin genel görünümü, tasarımı, yazılımı, veri tabanı yapısı ve Site’de bulunan:

  • Lioli Natural markası ve logosu,

  • Metinler,

  • Ürün fotoğrafları,

  • Grafikler,

  • Videolar,

  • Ambalaj ve tasarım unsurları,

  • Alan adı,

  • Yazılım kodları,

  • Ticari bilgiler,

  • Diğer görsel, yazılı ve işitsel içerikler

Şirkete, ilgili hak sahiplerine veya lisans veren üçüncü kişilere aittir.

11.2. Kullanıcı ve Üye, Site’yi yalnızca kişisel ve hukuka uygun amaçlarla kullanabilir.

11.3. Site içeriği, hak sahibinin önceden yazılı izni bulunmadan:

  • Çoğaltılamaz,

  • Yeniden yayımlanamaz,

  • Değiştirilemez,

  • Satılamaz,

  • Lisanslanamaz,

  • Dağıtılamaz,

  • Başka bir internet sitesinde kullanılamaz,

  • Ticari bir ürün veya hizmete dönüştürülemez,

  • İçerikten türetilmiş çalışma oluşturulamaz.

11.4. Kullanıcının Site’de bulunan bir içeriği sosyal medyada paylaşmasına teknik olarak imkân tanınması, yalnızca ilgili paylaşım aracının izin verdiği kapsamda kullanım hakkı verir.

11.5. Fikrî ve sınai mülkiyet haklarının ihlal edilmesi hâlinde Şirketin ve diğer hak sahiplerinin yasal başvuru hakları saklıdır.

12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI VE HİZMETLERİ

12.1. Site’de, üçüncü kişilere ait internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme kuruluşlarına, kargo şirketlerine veya diğer hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

12.2. Bu bağlantılar, kullanıcıya erişim kolaylığı sağlamak amacıyla sunulur. Bağlantı verilmesi, ilgili üçüncü tarafın Şirket tarafından onaylandığı veya desteklendiği anlamına gelmez.

12.3. Üçüncü tarafların:

  • İçerikleri,

  • Gizlilik uygulamaları,

  • Çerez kullanımları,

  • Güvenlik tedbirleri,

  • Ürün ve hizmetleri

kendi sorumluluklarındadır.

12.4. Şirket, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan zararlardan, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

12.5. Kullanıcıların üçüncü taraf hizmetleri kullanmadan önce ilgili koşulları ve gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

13. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

13.1. Kullanıcı ve Üyelere ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

13.2. Kişisel verilerin:

  • Hangi amaçlarla işlendiği,

  • Hangi hukuki sebeplere dayandığı,

  • Kimlere aktarılabileceği,

  • Nasıl toplandığı,

  • Ne kadar süreyle saklandığı,

  • İlgili kişilerin hakları

Site’de yayımlanan ilgili KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

13.3. Üyelik işlemi için gerekli kişisel veriler, üyelik sözleşmesinin kurulması ve üyelik hizmetinin sunulması amacıyla işlenebilir.

13.4. Pazarlama, kişiselleştirilmiş reklam veya zorunlu olmayan çerezler gibi açık rıza gerektiren işlemler için Üye’den ayrıca ve özgür iradesine dayalı onay alınır.

13.5. Aydınlatma Metni’nin okunması veya Üyelik Sözleşmesi’nin kabul edilmesi, tek başına açık rıza verildiği anlamına gelmez.

14. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

14.1. Kampanya, indirim, yeni ürün, reklam ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında Kullanıcı veya Üye’nin ayrıca vereceği onay doğrultusunda gönderilir.

14.2. Üyelik oluşturulması veya alışveriş yapılması, tek başına ticari elektronik ileti izni verildiği anlamına gelmez.

14.3. Üye, ticari ileti tercihlerini:

  • İletide bulunan ret veya abonelikten çıkma bağlantısı üzerinden,

  • İleti Yönetim Sistemi üzerinden,

  • Site’de sunulan iletişim tercihleri bölümünden,

  • sales@lioligroup.com adresine yazarak

değiştirebilir.

14.4. Sipariş onayı, ödeme bildirimi, kargo bilgisi, güvenlik uyarısı, şifre yenileme ve sözleşmenin uygulanmasına ilişkin zorunlu bildirimler pazarlama iletisi sayılmaz.

15. SİTE’NİN ÇALIŞMASI VE TEKNİK KESİNTİLER

15.1. Şirket, Site’nin güvenli ve düzenli şekilde çalışması için makul teknik ve idari önlemleri alır.

15.2. Aşağıdaki durumlarda Site’nin tamamı veya bir bölümü geçici olarak kullanılamayabilir:

  • Bakım ve güncelleme çalışmaları,

  • Sunucu veya altyapı arızaları,

  • İnternet veya iletişim kesintileri,

  • Siber saldırılar,

  • Ödeme veya kargo sistemlerinden kaynaklanan kesintiler,

  • Mücbir sebepler,

  • Şirketin makul kontrolü dışında gerçekleşen teknik sorunlar.

15.3. Şirket, planlı bakım ve önemli kesintiler hakkında mümkün olduğu ölçüde Kullanıcıları bilgilendirir.

15.4. Site’de kesintisiz veya hatasız hizmet sunulacağına dair mutlak garanti verilmez. Ancak Şirket, kendi kusurundan doğan ve mevzuat gereğince sorumluluğunda bulunan durumlarda yasal yükümlülüklerini yerine getirir.

16. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

16.1. Site’de bulunan bilgilendirici içerikler genel bilgi amacı taşır. Ürünlerin kullanımına ilişkin bilgiler, ürün etiketi, ambalajı ve resmî ürün açıklamalarıyla birlikte değerlendirilmelidir.

16.2. Site’de bulunan içerikler tıbbi teşhis veya tedavi önerisi niteliğinde değildir. Kullanıcıların sağlıkla ilgili konularda yetkili sağlık uzmanına danışmaları gerekir.

16.3. Şirket:

  • Kendi ağır kusurundan veya kastından,

  • Ayıplı ürünlerden,

  • Tüketicinin kanundan doğan haklarından,

  • Kişisel verilerin korunmasına ilişkin emredici yükümlülüklerden,

  • Mevzuat uyarınca sınırlandırılamayan diğer sorumluluklardan

sözleşme yoluyla muaf tutulamaz.

16.4. Şirket, kendi makul kontrolü dışında gerçekleşen ve kusurunun bulunmadığı:

  • Kullanıcının cihaz veya internet bağlantısı sorunlarından,

  • Kullanıcının hesap güvenliğini ihlal etmesinden,

  • Üçüncü taraf internet sitelerinden,

  • Taşıyıcı, banka veya ödeme kuruluşunun bağımsız sistem arızalarından,

  • Mücbir sebeplerden

kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

16.5. İşbu madde, tüketicinin emredici mevzuattan doğan tazminat, ayıplı mal, cayma, iade ve diğer haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

17. ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VEYA SONA ERDİRİLMESİ

17.1. Üye, istediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir.

17.2. Hesap kapatma talebi:

E-posta: sales@lioligroup.com
Telefon: +90 532 133 88 43

üzerinden iletilebilir.

17.3. Devam eden siparişler, iadeler, uyuşmazlıklar ve mevzuat gereğince saklanması gereken kayıtlar hesap kapatıldıktan sonra da gerekli süre boyunca saklanabilir.

17.4. Şirket aşağıdaki durumlarda üyeliği geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir:

  • Üyelik bilgilerinin sahte veya yanıltıcı olması,

  • Hesabın yetkisiz kişilerce kullanılması,

  • Site güvenliğinin tehlikeye atılması,

  • Hileli sipariş veya ödeme şüphesi,

  • İşbu Sözleşme’nin esaslı biçimde ihlal edilmesi,

  • Site’nin hukuka aykırı amaçlarla kullanılması,

  • Yetkili kamu makamının talebi,

  • Şirketin hizmeti tamamen sona erdirmesi.

17.5. İhlalin niteliği elverdiği ölçüde Üye’ye açıklama yapma veya ihlali giderme imkânı tanınabilir. Acil güvenlik risklerinde hesap önceden bildirim yapılmadan geçici olarak sınırlandırılabilir.

17.6. Üyeliğin sona erdirilmesi, Üye’nin tamamlanmış siparişlerden, ödemelerden veya hukuki işlemlerden doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

18. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

18.1. Şirket; mevzuat değişiklikleri, teknik ihtiyaçlar, güvenlik gerekleri veya sunulan hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle işbu Sözleşme’yi güncelleyebilir.

18.2. Güncellenen metin Site’de yayımlanır ve üzerinde son güncelleme tarihi gösterilir.

18.3. Kullanıcıların kazanılmış haklarını veya devam eden siparişlerini etkileyen değişiklikler geriye yürütülemez.

18.4. Üyelik ilişkisinde esaslı değişiklik yapılması hâlinde Üye’ye e-posta, hesap bildirimi veya uygun başka bir yöntemle bilgi verilebilir.

18.5. Üye, esaslı değişiklikleri kabul etmemesi hâlinde üyeliğini ücretsiz olarak sona erdirebilir.

18.6. Yalnızca Site’nin kullanılmaya devam edilmesi, kanunen ayrıca açık onay alınması gereken bir değişiklik bakımından tek başına onay sayılmaz.

19. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, yangın, sel, salgın, savaş, terör eylemi, grev, ulaşım veya iletişim kesintisi, siber saldırı, kamu makamlarının kararları ve Tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüğünü yerine getiremeyen taraf, durumun etkilerini azaltmak için makul çabayı gösterir.

Mücbir sebep hükümleri, tüketicinin teslim edilmeyen ürün veya ifa edilmeyen hizmet karşılığında ödediği bedelin iadesini isteme hakkını ortadan kaldırmaz.

20. ELEKTRONİK KAYITLAR VE DELİLLER

Tarafların:

  • Elektronik posta yazışmaları,

  • Site işlem kayıtları,

  • Üyelik ve sipariş kayıtları,

  • Ödeme kuruluşu kayıtları,

  • Kargo kayıtları,

  • Müşteri hizmetleri kayıtları,

  • Yasal olarak elde edilen diğer elektronik belgeleri

uyuşmazlıkların çözümünde delil olarak kullanılabilir.

Bu hüküm, taraflardan herhangi birinin kanunen izin verilen başka delilleri sunmasını engellemez ve tüketici aleyhine münhasır delil sözleşmesi oluşturmaz.

21. BÖLÜNEBİLİRLİK

İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz, uygulanamaz veya hukuka aykırı olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz hüküm yerine, emredici mevzuata ve hükmün amacına en yakın yasal düzenleme uygulanır.

22. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

22.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

22.2. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcı ve Üyeler, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde:

  • Kendi yerleşim yerlerindeki,

  • Tüketici işleminin yapıldığı yerdeki

Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.

22.3. Tüketici Hakem Heyeti’nin görev alanı dışında kalan tüketici uyuşmazlıklarında, kanunen zorunlu olduğu durumlarda dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurularak Tüketici Mahkemelerinde dava açılabilir.

22.4. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla görev yapar.

22.5. Tüketici sıfatı taşımayan ve kanunen yetki sözleşmesi yapmaya ehil tacir veya kamu tüzel kişileriyle doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

22.6. Kullanıcıların emredici mevzuattan doğan yetkili merci ve mahkeme seçme hakları saklıdır.

23. YÜRÜRLÜK

23.1. İşbu Kullanım Koşulları, Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

23.2. Üyelik Sözleşmesi, Üye tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilmesiyle Üye bakımından yürürlüğe girer.

23.3. Üye, işbu Sözleşme’nin elektronik bir nüshasına Site üzerinden erişebilir veya nüshanın kendisine e-posta yoluyla gönderilmesini talep edebilir.

24. İLETİŞİM

İşbu Sözleşme, Site kullanımı veya üyelik hesabınız hakkında aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirkete ulaşabilirsiniz:

Lioli Company Gıda İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi
Marka: Lioli Natural
Adres: Küçük Çamlıca Mahallesi, Yanık Sokak No:2/4, 34696 Üsküdar/İstanbul
İnternet sitesi: liolinatural.com
E-posta: sales@lioligroup.com
Telefon: +90 532 133 88 43